Le métier d’UX designer, anciennement appelé ergonome web IHM (Interfaces Hommes Machines), a fait son apparition en France dans les années 2000.
L’UX, ou Expérience Utilisateur en français, est un acronyme anglais qui se réfère à l’expérience vécue par les utilisateurs lors de l’utilisation d’un produit ou d’un service
Le métier d’UX designer est né dans les années 1940 à l’usine Toyota, où des réflexions ont été menées pour améliorer la chaîne de production. En France, les spécialistes en ergonomie Bastien et Scapin se sont intéressés à l’Expérience Utilisateur dans les Interfaces Hommes-machines. L’arrivée de la première version de l’iPhone en 2007 a radicalement changé la façon dont les concepteurs se concentrent sur l’utilisateur (écran plus petit, suppression du clavier au profit du tactile, nouveaux usages). Aujourd’hui, le métier d’UX designer consiste à créer des expériences utilisateur optimales en utilisant des techniques de recherche, de conception et d’évaluation pour répondre aux besoins des utilisateurs et atteindre les objectifs commerciaux.
Est-ce que le rôle de l’UX designer est souvent confondu avec celui de l’UI designer ?
Le métier de l’UX Design et celui du designer d’interface sont souvent confondus en raison de leur similitude orthographique et de leurs tâches similaires. Cependant, il est important de comprendre que ces deux rôles sont complémentaires.
Quelles distinctions faut-il faire entre un UX Designer et un UI Designer ?
L’UX designer et l’UI designer sont deux métiers distincts, bien que leurs noms puissent prêter à confusion. Chacun de ces métiers a ses spécificités et ses complémentarités. Regardez cette courte vidéo récente d’Abilways (Pyramid) pour mieux comprendre les différences :.
Le concepteur d’expérience utilisateur (UX Designer)
L’UX designer se concentre principalement sur l’amélioration de l’expérience utilisateur et l’UI designer se charge de la conception graphique de l’interface utilisateur. L’objectif principal de l’UX designer est d’optimiser l’expérience utilisateur en se basant sur des tests et des études du parcours utilisateur. Pour un site web, cela implique de le rendre crédible et rassurant, ainsi que de le rendre compatible avec tous les utilisateurs, quel que soit le dispositif utilisé (smartphone, tablette, grand écran, etc.). L’UX designer effectue des recherches constantes sur les besoins et les habitudes des utilisateurs, en utilisant des techniques telles que des interviews et des questionnaires. Il peut également utiliser des outils d’eye-tracking comme Tobii. Ensuite, il crée des maquettes avec Axure, qu’il transmettra ensuite à l’UI designer.
Le designer d’interface utilisateur
L’UI designer se concentre sur le design graphique du wireframe et applique une charte graphique. Son rôle intervient lorsque la maquette est créée avec les recommandations de l’UX designer. Son objectif est de créer une interface agréable et utile pour les utilisateurs. L’UI designer se focalise davantage sur le graphisme et la création, en concevant et en positionnant les éléments graphiques et le contenu textuel d’une interface web, par exemple.
Un métier en plein essor : l’UX designer toujours en demande
L’expérience utilisateur (UX) est devenue un enjeu majeur pour de nombreuses entreprises. Avec l’avènement des nouvelles technologies et l’évolution des comportements des consommateurs, il est essentiel de proposer une expérience utilisateur optimale tout au long du parcours d’achat. Que ce soit dans les secteurs de la finance, de la banque et de l’assurance, des logiciels en mode SaaS (B2B), de l’e-commerce, des transports, de l’automobile ou des loisirs, la prise en compte de l’UX est devenue incontournable. En effet, les utilisateurs sont de plus en plus exigeants et attendent une expérience fluide, intuitive et personnalisée. C’est pourquoi de nombreuses entreprises font appel à des experts en UX pour concevoir des interfaces et des services qui répondent aux besoins et aux attentes des utilisateurs. L’objectif est de créer une expérience positive, mémorable et engageante, afin de fidéliser les clients et de se démarquer de la concurrence.
Les aptitudes requises pour être un UX designer
En tant qu’UX designer, il est essentiel d’avoir plusieurs compétences pour réussir dans ce domaine. Voici les principales compétences requises :
1. Créativité : L’UX designer doit être capable de trouver constamment de nouvelles solutions créatives pour améliorer l’expérience utilisateur. Chaque projet est unique et nécessite des stratégies adaptées en fonction des clients et des produits.
2. Compétences techniques et scientifiques : Il est important pour un UX designer de comprendre les aspects techniques d’une application ou d’un site web et de pouvoir communiquer efficacement avec une équipe de développeurs. Il est également essentiel de rester à jour avec les dernières avancées technologiques.
3. Veille digitale : Un UX designer doit être curieux et attentif à l’évolution constante du numérique. Il est important de rester informé des nouvelles tendances et des avancées dans le domaine de l’expérience utilisateur.
En résumé, en tant qu’UX designer, il est essentiel d’être créatif, d’avoir des compétences techniques et scientifiques, et de rester à jour avec les dernières tendances numériques.
Devenir un UX Designer : comment y parvenir ?
Pour devenir un UX Designer, il est essentiel de se familiariser avec la discipline en lisant beaucoup sur le sujet. L’UX Design englobe de nombreuses thématiques telles que la sociologie, la psychologie sociale et cognitive, l’ergonomie, le marketing, le design de produit et le graphisme.
Il n’existe pas de diplôme spécifique pour exercer en tant qu’UX Designer, mais il existe des formations dans les domaines du digital, du multimédia, de l’ergonomie, du graphisme et de l’infographie qui peuvent mener à ce métier.
Voici quelques exemples de formations accessibles :
– BTS Design graphique, option communication et médias numériques.
– DUT Métiers du multimédia et de l’internet.
– DUT Informatique.
– Diplôme d’école d’art publique ou privée.
– Diplôme d’école de design ou de multimédia.
– Bachelor en création Web, design ou communication.
– Licences et Masters professionnels dans le domaine du numérique et du multimédia.
Il est important de noter que le métier d’UX Designer évolue constamment, il est donc également nécessaire de se tenir informé des nouvelles tendances et techniques dans ce domaine.
Les possibilités de carrière pour un UX Designer
Le métier d’UX Designer est relativement récent, ce qui rend difficile de prévoir l’évolution de sa carrière à long terme. Cependant, il existe des opportunités de progression en empruntant des voies similaires à l’UX, telles que l’UX Writer ou l’UX Researcher. De plus, il est possible de gravir les échelons vers des postes de management tels que l’Architecte de l’Information, le Directeur de Projet, le Directeur de Création ou le Directeur d’Agence. L’avenir nous dira comment ce métier pourra évoluer et dans quels nouveaux domaines il pourra s’épanouir.
Salaire et rétributions d’un concepteur UX
En commençant dans le domaine de l’UX Design, on peut s’attendre à un salaire mensuel d’environ 2500 €. Avec l’expérience, ce salaire peut augmenter pour atteindre entre 3000 € et 3500 € par mois.
Présentation des Portfolios d’un UX Designer
Voici quelques exemples de portfolios mettant en avant des projets d’amélioration de l’expérience utilisateur pour une meilleure compréhension de ce métier… Découvrez ces portfolios inspirants !
